Besuchen Sie den IBITECH Stand, an der Service Desk & Service Management World 2018, am 20. und 21. Juni 2018, im Pullmann Cologne in Köln.
Erfahren Sie, wie mehr als 100 Organisationen und Firmen aller Grössen und Branchen mit den innovativen Service Desk Lösungen von IBITECH AG das Call Volumen drastisch senken, nachhaltig Kosten- und Ressourcen im Business sowie im Service Desk optimieren und darüber hinaus für eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit sorgen.
IBITECH präsentiert Ihnen folgende Service Desk Software
IBI-aws Anwenderinformation www.ibi-aws.net
Das einfache und zielgenaue Anwenderinformations-System ermöglicht dem Service Desk bei IT-Störungen, ausschliesslich die richtigen Anwender, exakt zum richtigen Zeitpunkt zu informieren.
IBI-helpMe IT-Rettungsring für Ihre Mitarbeiter
Hat ein Mitarbeiter ein IT-Problem, kann er mit nur einem Klick Hilfe anfordern. Alle supportrelevanten Daten werden automatisch erhoben und ohne manuellen Aufwand ein vollständiges Ticket im bestehenden Ticketsystem eröffnet. Zeitaufwändige Nachfragen entfallen gänzlich.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch bei uns am IBITECH Stand.
Bringen Sie Ihre Visitenkarte mit und gewinnen Sie eines von fünf nützlichen Victorinox Tools.
IBITECH Service Desk Tools sind der einfachste Weg um sofort nachhaltige Erfolge im Service Desk zu erzielen!
Die Service Desk & Service Management World 2018 bietet Ihnen folgendes Programm:
Automatisierung im IT-Service Management
- Einsatz von KI in Unternehmen: Mehr als eine technische Frage
- Chatbots, Smart Agents und Virtual Assistants im Service Desk – Wohin geht die Reise?
- Wie werden künstliche Intelligenz und Menschen zukünftig zusammenarbeiten?
- Effizienz- und Qualitätssteigerung durch nachhaltige Weiterentwicklung der Incident
- Managementprozesse
- Selbstorganisation & Agilität am Service Desk
- Wandel von der Technik- zur Kundenorientierung
Mit Praxisbeiträgen von:
Bertelsmann Stiftung | BMW Group | Flughafen Nürnberg GmbH | Haufe-Lexware GmbH & Co. KG | Heidelberger Druckmaschinen AG | Hochschule Ostwestfalen-Lippe | METRO SYSTEMS GmbH | Schweizerische Bundesbahnen SBB AG | Vodafone Group
Mehr Informationen finden Sie hier: www.euroforum.de